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    2017淘宝卖家新技巧

    发布日期:2017-09-02

    一.如何分析竞店
    1.首先找到和自己店铺产品风格相似的店铺作为竞争对手,当然他的流量转化等要比你好的。
    2.观察对手产品,最容易观察的就是新品,因为新品刚上架做的所有手脚都可以观察到,先用自己的购物号浏览收藏加购他店铺的产品,这样他店铺上新或者活动 都比较容易发现。
    3.对于上新的产品,当天记录他产品的主图,详情,人气,价格,微淘。(我觉得还可以看下他主推款的详情导购,是不是在给这款产品引流)。每天登记做好对比,还要通过生意参谋看他的数据,流量来源,包括细分到 PC和无线的销量,流量,转化。
    二.新品上新如何更快增加权重
    1.在新品上新之前可以做一个预售的形式 今天是15号 加入20号上新 那今天开始把预售做起来,主要是为了积攒人气,预售价格设置为9999 预售期间可以通过微淘,或者老客户,等方式把产品人气积攒起来,等到开团当天把产品价格改为原定售价。然后补单
    2.预售期间,可以介绍清楚,开团当天享受多少折喜欢的加购等 信息 让客户看的见 不然价格这么高 也没个说明 很少给人吸引力 (这个方式做后,权重起来的会很快,后面幅度太大的话,应该也不好,新品上架后3-4天左右把评价,买家秀做好,从主推款产品 进行导购,包括微淘发上新,在预售期间就可以找水军把点赞 评论做起来 吸引客户。)
    3.希望能帮助到大家,在这里我把这个扣扣qun推荐给大家【五四六零七零零零九 】。想学直通车或者是店铺没有流量没有转化的都可以去学习一下!
    三.前期没有订单怎么做
    优惠卷刺激下单,新品前期转化率低,怎么办呢,来问了之后没有反应的客户,可以旺旺发消息过去,送大额的优惠券,刺激下单。有些人说我刷单就好了,刷单的有真实的权重高么?你确定不会被抓么?
    四.产品转化低怎么做
    主图的后4张非常影响转化率;大部分类目我看了停留时间都只是十二三秒;基本就是属于划着就跳过了,所以基本上看完五张主图,就知道要不要买了,大家时间都这么宝贵,哪有空看完详情。所以有什么优惠信息或者运费险之类的,刺激消费的东西,可以在第三张主图上面标注。
    五.详情怎么布置呢
    详情买家秀放前面;为什么要放买家秀,因为客户不知道收到产品会是什么样子的,那怎么样可以增加他们的信心呢,就是买家秀,买家秀毕竟是毕竟真实的,跟自己收到的相差不会很大。然后详情页着重突出一个卖点,这个卖点可以穿插于详情前后不断重复强调,给消费者加深印象,让他们记住你,多个卖点等于没有卖点,你什么都想表达,结果客户看完就把你忘记了,这个就跟百货商场和主题公园一个意思。
    六.如何提高新品前期的停留时间呢
    可以在微淘里面发个广播,提示在哪一款产品详情里面有一个暗语,找到这个暗语可以领到XXX奖品(暗语藏得隐秘一些)
    七.怎么控制单品的评价呢
    可以给购买这一款产品的客户发信息,做一个最佳评价的评选活动,每周日12.00,出现在宝贝首页的评价就是最佳评价,可以免单等等。
    然后给客户说下,怎么做才能做到最佳评价:
    1,评价内容越多,包含的标签词越多,越容易置顶
    2,评价晒五张图。
    3,追评晒图加评语
    4,找朋友点赞和评论
    八.怎么控制问大家呢
    做一个问大家帮帮达人活动,在微淘里面做一个帮帮达人的活动,参与方式为问大家帮忙回答。以周为单位,可以建一个群,然后弄一个表格,客户每帮忙回答一次,记一分,每周回答次数最多的,有红包,可以是1 2 3名,这个奖励力度可以大一点。
    九.C店关闭回评,控制新品期的差评
    C店可以不回评,保证15天不会出现中差评,这里有个小技巧。用买家秀这个功能,可以提前看到买家给了什么样的晒图评价,然后挑好评的回评一下,这样就显示全部好评了,如果晒图差评也有足够多的时间去处理了。
    十.利益诱导晒图
    诱导晒图,但是不可以明确提示是好评晒图返现。可以在微淘和老客户群里面做一个活动,每周评选一次最美买家秀,奖品自己设置嘛,就是诱导晒图。
    十一.很多人说老客户群建不起来,这里有个小方法,可以试一下
    微商拉人套路,很多人说没有老客户,基础销量和评价都做不了,那你可以简单一点,把拉人的事情交给已有的几个老客户。参考微商的套路-------1.发试用装,满多少个人就送试用装;2.限量免单名额,群里每增加多少人就发红包,人气王免单送。3.如果地域有要求的也可以这样做,只要进来几个什么什么地方的,就发一个红包,人气王免单之类的。只要有足够多的利益,半个小时五百人群也是分分钟就可以建的。
    十二.不要刷词,让淘宝先识别,跟着淘宝走,借力打力。
    这个就是我之前文章说过的,淘宝识别出来的词,那是最好的, 人为打上去的标签,终究是后妈生的,不亲。
    十三.新店新品,一定要给客户无风险承诺
    新品本身就是让人缺乏安全感的,如果是新店新品,那更难让人下单了,除非你可以解决他的后顾之忧,运费险+小礼物,到货不喜欢小礼物留下运费险退货,对客户来说毫无损失,还拿了个小礼物。(有些人这样做会亏,一叶障目)
    十四.控制退款率和提高复购率
    这个简单的,每当有客户想换的时候,你可以提示让他另外下单拍一个,然后这个订单不要申请退货,直接寄过来,到时候退还运费外加一个小红包。加了一个销量,少了一个退款。
    十五.微淘没有活力怎么办
    无利不起早,新店怎么保证微淘活力呢,可以在微淘里面放支付宝的口令红包,可以是文字的,比如这样,口令可以是 买女装就来XXX,可以潜移默化的让客户记住你的店铺。定时发送微淘红包口令,可以在发口令的同时发上新。

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